Descripción
El EC0249 define las funciones críticas mínimas que debe demostrar una persona que brinda servicios de consultoría, sin necesidad de título profesional. Incluye tres funciones esenciales:
Identificar la situación o problema: implica entrevistar a las partes involucradas y elaborar documentos como la descripción del problema, afectación detectada, metodología empleada, guía de entrevista, cuestionario, programa de búsqueda documental, reporte de visita de campo e integración de la información
Desarrollar opciones de solución: elaborar un reporte de afectaciones, diseñar alternativas de solución y presentar la opción seleccionada
Presentar la propuesta de solución: implica preparar y presentar la propuesta de trabajo, registro de acuerdos, descripción detallada de la solución, plan de trabajo y actividades a desarrollar
También establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos, así como las actitudes y valores necesarios, como limpieza, orden, responsabilidad, ética y confidencialidad
¿A quién va dirigido?
A personas que realizan funciones de consultoría general, sin importar su especialidad, y que no requieren título profesional para certificarse.
Es útil para consultores independientes o internos que buscan formalizar su perfil y certificar sus competencias.
También sirve como base para el desarrollo de programas de capacitación y formación.
Aspectos relevantes de la evaluación
El candidato debe presentar los productos evidencia en formato electrónico. El evaluador dispone de 5 días hábiles para revisarlos
La evaluación de desempeño y conocimientos se realiza en una sesión presencial o simulada, donde el evaluador puede asumir el rol del cliente o entrevistado
La evaluación tiene una duración estimada de 6 horas: 4 horas en gabinete y 2 horas en campo